Przejdź do treści

Centrum prywatności

 

Ostatnia aktualizacja: 19 marca, 2024 r.

 

GLOBALNA POLITYKA PRYWATNOŚCI GRUPY MARRIOTT

Polityka prywatności obowiązująca w Kalifornii i Kolorado

Polityka prywatności dotycząca zdrowia konsumentów w stanach Waszyngton i Nevada

Preferencje dotyczące ochrony prywatności

W firmie Marriott szanujemy prywatność użytkowników i chcemy zapewnić im dostęp do informacji oraz możliwość wyboru, aby mogli wyrazić swoje preferencje dotyczące tego, co i w jakim zakresie udostępniają oraz kiedy i jak się z nimi kontaktujemy.

Chcemy wiedzieć, co jest ważne dla naszych użytkowników, aby móc zapewnić im spersonalizowaną obsługę. Zgodnie z treścią naszej Globalnej polityki prywatności na naszych stronach internetowych używamy narzędzi cyfrowych, takich jak pliki cookie i tagi. Pliki cookie pomagają nam w realizowaniu, zabezpieczaniu i ulepszaniu naszych usług. Aby zmienić swoje preferencje, należy odwiedzić naszą stronę Preferencje śledzenia.

Chcemy komunikować się z użytkownikami w dogodny dla nich sposób i z dogodną dla nich częstotliwością. Aby ustawić własne preferencje, należy zalogować się na profil programu lojalnościowego i wybrać Preferencje dotyczące komunikacji. Aby zrezygnować z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail, można skorzystać z linku znajdującego się na dole tych wiadomości. UWAGA: nawet jeśli użytkownik zrezygnuje z komunikacji marketingowej, będziemy nadal wysyłać wiadomości dotyczące transakcji, np. informacje o rezerwacji lub pobytach, w tym e-maile z potwierdzeniem i e-maile przed przyjazdem, oraz informacje na temat zabezpieczeń konta.

Prawa indywidualne

Jeśli użytkownikowi przysługują prawa indywidualne na mocy obowiązującego prawa, może skorzystać z tych praw, wypełniając wymagany formularz w naszym Portalu praw indywidualnych tutaj↗ lub kontaktując się z naszym inspektorem ds. ochrony danych pod adresem MarriottDPO@marriott.com.

Prawa te umożliwią użytkownikowi lub jego upoważnionemu przedstawicielowi żądanie dostępu do jego danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia lub sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Użytkownik może również odwołać się od naszej decyzji w sprawie jego wniosku dotyczącego praw indywidualnych (w zakresie, w jakim prawa te przysługują mu na mocy prawa).

Wycofanie zgody na sprzedawanie i udostępnianie danych osobowych i/lub rezygnacja z reklam ukierunkowanych

Jeśli prawa te przysługują użytkownikowi na mocy obowiązującego prawa stanowego Stanów Zjednoczonych, użytkownik może skorzystać z prawa do rezygnacji ze sprzedaży i/lub udostępniania swoich danych osobowych lub rezygnacji z wykorzystywania swoich Danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej, odwiedzając stronę Marriott „Wybory użytkownika dotyczące prywatności”.

Dodatkowe informacje

Ze względów bezpieczeństwa spełniamy jedynie żądania dotyczące Danych Osobowych powiązanych z adresem e-mail i/lub numerem konta programu lojalnościowego, które użytkownik wskazał w swoim wniosku. W związku z tym konieczne może być zweryfikowanie tożsamości użytkownika przed spełnieniem niektórych żądań. O ile jest to zgodne z przepisami prawa, możemy pobrać stosowną opłatę na pokrycie kosztów udzielenia odpowiedzi na wniosek użytkownika.

Postaramy się spełnić prośbę użytkownika tak szybko, jak to możliwe, i zgodne z obowiązującym prawem. Należy pamiętać, że niektóre prawa indywidualne mogą nie być dostępne dla niektórych gości lub innych użytkowników naszych Usług w związku z obowiązującymi przepisami prawa.

Kontakt z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań o wybory dotyczące prywatności lub prawa indywidualne prosimy o kontakt pod adresem privacy@marriott.com lub pocztą tradycyjną:

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
Stany Zjednoczone Ameryki Północnej

Administratorem danych użytkowników mieszkających w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym lub w Szwajcarii jest Luxury Reservations Limited pod adresem:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Irlandia

Jeśli użytkownik mieszka w Wielkiej Brytanii, administratorem danych jest:

Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside, 4th Floor
London SE1 2AQ
Anglia

DANE OBJĘTE NINIEJSZĄ POLITYKĄ PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady dotyczące ochrony prywatności Grupy Marriott w odniesieniu do gromadzonych przez nas danych:

 

  • za pośrednictwem obsługiwanych przez nas witryn internetowych, z których użytkownik uzyskuje dostęp do niniejszej Polityki prywatności, w tym Marriott.com/pl-pl i innych witryn internetowych należących do Marriott Group lub przez nią kontrolowanych (zwanych razem Witrynami internetowymi);
  • za pośrednictwem aplikacji (w tym zautomatyzowanych narzędzi i funkcji czatu) udostępnianych przez nas do użytku na komputerach i urządzeniach mobilnych lub za ich pośrednictwem (łącznie nasze Aplikacje);
  • za pośrednictwem naszych stron mediów społecznościowych, które kontrolujemy i z których użytkownicy uzyskują dostęp do Polityki prywatności (razem nasze Strony Mediów Społecznościowych);
  • poprzez wiadomości e-mail, które wysyłamy do użytkownika z łączem do niniejszej Polityki Prywatności oraz poprzez komunikację z nami online lub osobiście;
  • od innych osób, takich jak Autoryzowani licencjobiorcy, Właściciele i Franczyzobiorcy oraz z Innych źródeł, takich jak publiczne bazy danych, partnerzy marketingowi i inne firmy; oraz
  • gdy użytkownik odwiedza jeden z naszych obiektów lub domów i willi oferowanych na platformie Homes and Villas by Marriott International (Homes and Villas) lub poprzez inne interakcje offline (razem Wizyty w Obiektach i Interakcje Offline).

 

Witryny internetowe, Aplikacje i nasze Strony w mediach społecznościowych nazywamy łącznie „Usługami online”, a wraz z Wizytami w nieruchomościach i Interakcjami offline„Usługami”.

 

GROMADZONE PRZEZ NAS DANE

Od odwiedzających naszą stronę i nasze obiekty użytkowników zbieramy Dane osobowe zgodnie z prawem, aby móc świadczyć najwyższej jakości usługi. Dane osobowe to informacje, które mogą zidentyfikować użytkownika jako osobę fizyczną lub odnosić się do użytkownika jako osoby możliwej do zidentyfikowania. Gromadzimy i przetwarzamy następujące rodzaje Danych osobowych użytkowników:
 

Ogólne informacje identyfikujące
W tym imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu, identyfikator konta w mediach społecznościowych, zdjęcie profilowe i inne dane udostępnione publicznie lub dane udostępnione przez połączenie kont w mediach społecznościowych i lojalnościowych lub inne podobne identyfikatory.

 

Dane demograficzne i ważne daty
W tym płeć, preferencje językowe, narodowość, urodziny, rocznice lub specjalne okazje.

 

Dokument tożsamości wydany przez organ państwowy
W tym paszport, wiza lub inny dokument tożsamości wydany przez organ państwowy (oraz zawarte w nim dane osobowe).

 

Informacje finansowe
W tym dane kredytowe, debetowe lub inne dane dotyczące płatności.

 

Informacje o programie lojalnościowym
W tym dane dotyczące uczestnictwa lub programu lojalnościowego, informacje o kartach płatniczych pod wspólną marką oraz przynależność do programu partnerów turystycznych.

 

Informacje dla podróżnych
W tym wcześniejsze pobyty lub interakcje gości (w tym interakcje za pośrednictwem naszych funkcji czatu), zakupione towary i usługi, prośby o specjalne usługi i udogodnienia, plan podróży, informacje o grupie wycieczkowej, dane dotyczące aktywności lub dane pracodawcy (w przypadku rezerwacji biznesowych).

 

Informacje o roszczeniach
W tym informacje o ubezpieczeniu, kontaktach w nagłych wypadkach, skargach lub szczegółach zatrudnienia (w przypadku roszczeń odszkodowawczych pracowników).

 

W bardziej ograniczonych okolicznościach możemy również gromadzić:

 

  • Dane dotyczące członków rodziny i osób towarzyszących (w tym imiona i wiek dzieci);
  • dane biometryczne oraz
  • Obrazy, filmy i dane audio poprzez: (a) nagrania głosu użytkownika (np. gdy nagrywamy rozmowy z obsługą klienta w celu zapewnienia jakości); (b) kamery bezpieczeństwa umieszczone w miejscach publicznych, takich jak korytarze i hole w naszych obiektach; oraz (c) kamery noszone na ciele przez naszych pracowników ds. zapobiegania stratom i innych pracowników ochrony.

 

Możemy również zbierać informacje o „Preferencjach dotyczących pobytu” użytkowników, których używamy, aby ich obecne i przyszłe pobyty oraz doświadczenia z nami były przyjemniejsze, w tym informacje o ich zainteresowaniach i inne istotne informacje, które nabywamy podczas ich pobytów. Mogą to być również pozytywne i negatywne informacje zwrotne od użytkownika dotyczące naszych usług, dzięki którym je ulepszamy, a także uwagi dotyczące określonych ograniczeń dietetycznych lub zdrowotnych oraz potrzeb osobistych zapewniających dobre samopoczucie użytkownika. Możemy również zbierać dane na temat „Preferencji osobistych” użytkownika, które mogą zawierać szczegóły dotyczące jego specjalnych rocznic (takich jak urodziny lub rocznica ślubu), rodzaj aktywności, w których lubi uczestniczyć podczas pobytu u nas, oraz jego hobby i preferencje ujawnione podczas korzystania z Usług online. Preferencje osobiste mogą również obejmować szczegółowe informacje na temat tego, z kim użytkownik zwykle podróżuje, relacji tej osoby wobec użytkownika oraz jego stanie cywilnym.

 

Jeśli użytkownik przekazuje nam lub naszym Usługodawcom jakiekolwiek Dane Osobowe o innych osobach (np. dokonuje rezerwacji dla innej osoby), oświadcza tym samym, że jest do tego upoważniony i zezwala nam na wykorzystanie takich danych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

 

GROMADZONE PRZEZ NAS DANE INTERNETOWE I MOBILNE

Możemy jednak gromadzić „Inne dane”, które go bezpośrednio nie identyfikują. W zakresie, w jakim Inne dane ujawniają jednoznacznie tożsamość użytkownika lub odnoszą się do niego jako do osoby fizycznej, będziemy traktować Inne dane jako Dane osobowe.

 

Inne dane obejmują:

 

Dane systemowe: Gdy użytkownik korzysta z urządzeń stacjonarnych i mobilnych w celu uzyskania dostępu do Usług online, gromadzimy pewne dane za pośrednictwem przeglądarki lub automatycznie za pośrednictwem urządzenia, takie jak typ komputera, rozdzielczość ekranu, nazwa i wersja systemu operacyjnego, producent i model urządzenia, język, typ i wersja przeglądarki internetowej oraz nazwa i wersja Usług online, z których korzysta użytkownik.

 

Adres IP użytkownika: Pozyskujemy również adres IP użytkownika, czyli numer automatycznie przypisywany do urządzenia, z którego korzysta użytkownik, przez dostawcę usług internetowych (ISP). Adres IP jest identyfikowany i automatycznie rejestrowany w naszych plikach dziennika serwera, wraz z czasem wizyty i odwiedzonymi stronami, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do Usług online. Używamy adresów IP do obliczania poziomów użytkowania, diagnozowania problemów z serwerem i administrowania Usługami online. Na podstawie adresu IP użytkownika można również określić jego przybliżoną lokalizację.

 

Precyzyjne usługi lokalizacyjne: Za zgodą użytkownika możemy ustalić dokładną fizyczną lokalizację jego urządzenia za pomocą satelitów, wież telefonii komórkowych, sygnałów Wi-Fi i innych technologii. Będziemy gromadzić te dane, jeśli użytkownik wyrazi zgodę za pośrednictwem Aplikacji lub innego programu (podczas pierwszego logowania lub później), aby ulepszać oferty specjalne i umożliwić korzystanie z funkcji opartych na lokalizacji na urządzeniu użytkownika. Jeśli użytkownik wyraził zgodę na udostępnianie swojej lokalizacji, Aplikacja lub inny program będzie nadal gromadzić dane lokalizacji zależnie od tego, jak użytkownik zdecydował się udostępnić te dane. 

 

  • Opcje w usłudze precyzyjnej lokalizacji: Użytkownik może za pośrednictwem systemu operacyjnego urządzenia (na przykład za pomocą ikony „Ustawienia”) zdecydować, czy lokalizacja ma być udostępniana wyłącznie podczas używania Aplikacji, czy nigdy. Jeśli lokalizacja będzie udostępniana tylko wtedy, gdy Aplikacja jest używana, będziemy mieć dostęp do danych do czasu wylogowania się lub zamknięcia aplikacji albo wyłączenia funkcji lokalizacji dla aplikacji lub innego programu za pomocą ustawień telefonu albo innego urządzenia użytkownika.

 

Pliki cookie i podobne technologie w naszych Witrynach internetowych:


Gdy użytkownik odwiedza nasze Witryny internetowe za pomocą urządzenia stacjonarnego lub mobilnego, możemy gromadzić i wykorzystywać pliki cookie oraz inne identyfikatory w celu prezentowania użytkownikowi spersonalizowanych reklam produktów Marriott i innych firm za pośrednictwem poczty elektronicznej, naszych Witryn internetowych lub innych witryn internetowych, aby mierzyć sposób, w jaki użytkownik korzysta z naszych Witryn internetowych, oraz aby zapamiętywać jego preferencje. Robimy to głównie za pomocą plików cookie, które są informacjami przechowywanymi bezpośrednio na komputerze lub urządzeniu mobilnym użytkownika. Obecnie nie reagujemy na sygnały przeglądarki „nie śledź”. Marriott przestrzega globalnych wytycznych dotyczących ochrony prywatności.

 

Więcej informacji o plikach cookie można znaleźć na stronie: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html↗.

 

Zasadniczo używamy czterech różnych rodzajów plików cookie:

 

  • Niezbędne pliki cookie: Te pliki cookie są niezbędne do korzystania z podstawowych funkcji naszych Witryn internetowych lub Aplikacji, takich jak zapewnienie bezpiecznego logowania lub zarezerwowania pobytu.
  • Funkcjonalne pliki cookie: Te pliki cookie umożliwiają naszym Witrynom internetowym i Aplikacjom zapamiętywanie preferencji użytkownika i wyborów dokonywanych przez niego w witrynie internetowej. Używamy również funkcjonalnych plików cookie w celu ułatwienia nawigacji, skuteczniejszego wyświetlania treści lub personalizacji doświadczeń użytkownika.
  • Reklamowe pliki cookie: Reklamowe pliki cookie pozwalają nam wybrać reklamy lub oferty, które prawdopodobnie najbardziej pasują do upodobań użytkownika. Używamy ich również do śledzenia reakcji na reklamy online i działania marketingowe. Możemy ich używać do skuteczniejszego poznawania zainteresowań użytkownika, którego celem jest przedstawianie mu odpowiednio dopasowanych wiadomości i ofert. Te pliki cookie mogą również umożliwiać udostępnianie niektórych stron w sieciach społecznościowych.
  • Analityczne pliki cookie: Analityczne pliki cookie pomagają nam ulepszać Witryny internetowe i Aplikacje poprzez gromadzenie i raportowanie informacji o tym, jak korzysta z niej użytkownik.

 

Wybory dotyczące plików cookie

 

Istnieje kilka sposobów rezygnacji z plików cookie, jeśli jednak użytkownik nie zaakceptuje żadnych plików cookie, może doświadczyć pewnych niedogodności w korzystaniu z Usług online. Nie będziemy na przykład w stanie rozpoznać komputera użytkownika, a użytkownik będzie musiał logować się przy każdej wizycie. Użytkownik nie będzie otrzymywać od nas reklam ani innych ofert odpowiadających jego zainteresowaniom. Marriott przestrzega globalnych wytycznych dotyczących ochrony prywatności.

 

Użytkownik może zrezygnować z plików cookie na kilka sposobów:

 

1. Ustawienia przeglądarki: Użytkownik może zrezygnować z plików cookie w opcjach używanej przeglądarki. Każda przeglądarka jest inna, dlatego należy sprawdzić instrukcję dostępną w przeglądarce.

2. Poprzez naszą stronę Preferencje dotyczące plików cookie.

3. Google i Adobe Analytics: Gromadzimy dane za pośrednictwem Google Analytics i Adobe Analytics, które wykorzystują pliki cookie i technologie do gromadzenia i analizowania danych dotyczących korzystania z Usług online. Usługi te gromadzą również dane dotyczące korzystania z innych witryn internetowych, aplikacji i zasobów internetowych. Więcej informacji o praktykach stosowanych przez Google można znaleźć na stronie www.google.com/policies/privacy/partners/↗ można zrezygnować, pobierając dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics, dostępny pod adresem https://tools.google.com/dlpage/gaoptout↗. Więcej informacji na temat produktów Adobe i rezygnacji z nich można uzyskać, odwiedzając stronę http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html↗.

 

Wybory dotyczące reklam

 

Gdy użytkownik uzyskuje dostęp do Usług online lub innych witryn internetowych bądź usług online i korzysta z nich, możemy korzystać z usług zewnętrznych firm reklamowych w celu wyświetlania w naszych Witrynach internetowych, Aplikacjach i innych witrynach internetowych reklam dotyczących towarów i usług Marriott oraz innych firm, które mogą zainteresować użytkownika. Klient może otrzymywać reklamy oparte na informacjach dotyczących dostępu i korzystania z Usług online i innych witryn internetowych lub usług online na dowolnym urządzeniu Klienta, a także na podstawie informacji otrzymanych od innych firm.

 

W celu wyświetlania takich reklam spółki te umieszczają lub rozpoznają unikatowy plik cookie w przeglądarce użytkownika (między innymi za pomocą znaczników pikselowych). Wykorzystują również te technologie, wraz z informacjami, które gromadzą na temat korzystania z Internetu, aby rozpoznawać użytkownika na różnych urządzeniach, z których korzysta, takich jak telefon komórkowy i laptop. Aby uzyskać więcej informacji na temat tych praktyk i dowiedzieć się, jakie możliwości wyboru są z tym związane, można znaleźć pod adresem http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp↗ oraz http://www.aboutads.info/↗, ↗ http://www.youronlinechoices.eu lub https://business.safety.google/privacy/↗.

 

W przypadku wszelkich reklam w naszych Aplikacjach użytkownik może pobrać aplikację AppChoices pod adresem https://youradchoices.com/appchoices↗, aby z nich zrezygnować.

 

Użytkownik może zrezygnować z reklam wyświetlanych w Usługach online:

 

 

Mieszkańców Kalifornii i Kolorado prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką prywatności obowiązującą w Kalifornii i Kolorado, gdzie mogą dowiedzieć się więcej o tym, jak sprzedajemy i udostępniamy inne informacje do celów międzykontekstowej reklamy behawioralnej.

 

Aplikacje i urządzenia mobilne

 

Niektóre dane pozyskujemy, gdy użytkownik pobiera Aplikację i z niej korzysta. Są to na przykład dane związane z korzystaniem z aplikacji, data i godzina uzyskania dostępu do naszych serwerów przez aplikację oraz informacje o danych i plikach pobranych przez aplikację na podstawie numeru urządzenia. Wykorzystujemy te dane, aby zapewnić prawidłowe działanie Usług online.

 

Nasze Aplikacje mogą również zawierać zestawy do tworzenia oprogramowania (SDK) od osób trzecich, które mogą gromadzić i przesyłać dane w celu włączenia różnych funkcji w Aplikacji.

 

Za zgodą użytkownika, jeśli wymaga tego system operacyjny i/lub stosowne prawo, możemy również gromadzić identyfikatory reklamowe urządzeń mobilnych w celu poprawy i personalizacji doświadczeń użytkownika oraz dostarczania mu odpowiednich produktów, treści lub reklam w naszych Witrynach internetowych, Aplikacjach lub reklamach zewnętrznych.

 

Jeśli użytkownik korzysta z naszych zautomatyzowanych funkcji czatu wspieranych przez AI, gromadzimy przekazywane przez niego Dane osobowe w celu dostarczania, ulepszania lub rozwijania funkcji, abyśmy mogli lepiej reagować na przyszłe interakcje użytkownika oraz innych klientów. Jeśli użytkownik zdecyduje się skorzystać z naszych zautomatyzowanych funkcji czatu, rozumie on, że Marriott i nasi zewnętrzni dostawcy usług będą wykorzystywać informacje zawarte na czacie do celów związanych z jakością i szkoleniami.

 

Opcjonalne funkcje aplikacji: Nasze Aplikacje mogą zawierać opcjonalne funkcje udostępniane programistom przez system operacyjny urządzenia. Aby poprawić doświadczenie użytkownika, możemy poprosić o jego zgodę na korzystanie z lokalizacji jego urządzenia, aparatu lub innych funkcji (np. używanie aparatu urządzenia użytkownika do przechwytywania informacji o jego karcie kredytowej). Użytkownik może nie zezwalać na korzystanie z takich funkcji i wówczas wymagające ich funkcje Aplikacji mogą być dla niego niedostępne. Aby zarządzać tymi uprawnieniami, należy przejść do ustawień urządzenia. 

 

Dane zagregowane i podzielone na segmenty

 

Możemy agregować dane, które zbieramy, ale takie dane zbiorcze nie będą umożliwiać osobistej identyfikacji żadnego użytkownika. Możemy również wykorzystywać zarówno Dane osobowe, jak również Inne dane, by dzielić klientów na segmenty lub grupy w celu zapewnienia im lepiej dopasowanych reklam, także reklam innych firm.

 

JAK I GDZIE GROMADZIMY DANE UŻYTKOWNIKÓW

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady ochrony prywatności Grupy Marriott w odniesieniu do Danych Osobowych i Innych Danych, które zbieramy w następujący sposób:

 

  • Marriott Group. Gromadzimy Dane osobowe i Inne dane od innych spółek w ramach Marriott Group w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności, takich jak świadczenie i personalizacja Usług, komunikacja z użytkownikiem, umożliwianie korzystania z programów lojalnościowych oraz realizacja naszych celów biznesowych.
  • Właściciele, Franczyzobiorcy i Partnerzy joint venture. Gromadzimy Dane osobowe i Inne dane od Właścicieli zarządzanych przez nas obiektów działających pod marką Grupy Marriott, od Franczyzobiorców obiektów działających pod marką Grupy Marriott, których właścicielami są podmioty niezależne i które są obsługiwane na podstawie zawartej z nami umowy franczyzowej, oraz od Partnerów joint venture. Właściciele i Franczyzobiorcy są niezależni od Grupy Marriott. Do Franczyzobiorców należą ich zewnętrzni operatorzy i spółki zarządzające.
  • Właściciele hoteli zrzeszonych w Design Hotels. Gromadzimy Dane osobowe i Inne dane od Właścicieli hoteli zrzeszonych w Design Hotels, którzy są niezależnymi właścicielami i operatorami oraz zawierają z nami umowę o świadczenie usług i uczestnictwo.
  • Spółki zarządzające obiektami Homes and Villas. Gromadzimy Dane osobowe i Inne dane od spółek i ich usługodawców, którzy zarządzają nieruchomościami Homes and Villas, rezerwacjami użytkowników w ramach Homes and Villas oraz zapewniają dodatkowe wsparcie podczas pobytu w nieruchomościach Homes and Villas („Spółki zarządzające nieruchomościami Homes and Villas”). Spółki zarządzające obiektami Homes and Villas są niezależne od Marriott Group.
  • Autoryzowani licencjobiorcy. Gromadzimy Dane osobowe i Inne dane od spółek, gdy zawieramy umowę licencyjną lub podobną umowę na sprzedaż towarów i usług pod marką Marriott Group („Autoryzowani licencjobiorcy”). Przykładami Autoryzowanych licencjobiorców są: nasz partner w ramach usługi timeshare, Marriott Vacations Worldwide COLLECTIONSorporation, Cruise Yacht Optco Ltd. d/b/a The Ritz-Carlton Yacht Collection, deweloperzy obiektów marki Marriott Group, w tym Hotel Residences and Apartments, wybrane obiekty MGM Resorts International w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie oraz partnerzy obsługujący karty kredytowe pod wspólną marką. Autoryzowani licencjobiorcy są niezależni od Grupy Marriott.
  • Dostawcy usług na terenie nieruchomości i/lub w podróży. Możemy gromadzić dane osobowe i inne dane użytkowników ze spa, restauracji, klubu fitness, od konsjerży i innych punktów obsługi w naszych nieruchomościach.
  • Konta połączone. Gromadzimy Dane osobowe i Inne dane, gdy użytkownik korzysta z numeru programu lojalnościowego lub loginu do Usług online, aby otrzymywać lub rejestrować się w niektórych usługach innych firm. Do takich spółek można zaliczyć linie lotnicze i wypożyczalnie samochodów, a także partnerów zajmujących się rezerwacją w restauracjach i usługami samochodowymi. Ponadto dostawca konta w serwisach społecznościowych umożliwia użytkownikowi połączenie konta w serwisach społecznościowych z kontem w Usługach online lub zalogowanie się na konto w Usługach online za pomocą konta w serwisie społecznościowym. Kiedy użytkownik rejestruje się w tych usługach, ujawniamy jego Dane osobowe i Inne dane tym innym firmom. Użytkownik, który nie chce, abyśmy gromadzili jego Dane osobowe lub Inne dane w ten sposób, nie powinien podawać swojego numeru programu lojalnościowego innym firmom ani używać swojego loginu do Usług online w celu rejestracji w promocjach innych firm, ani też łączyć swojego konta Usług online z kontami w usługach innych firm.
  • Działalność promocyjna. Gromadzimy Dane osobowe i Inne dane od innych firm, które mogą oferować użytkownikowi promocje, takie jak loterie, konkursy czy inne oferty.
  • Program eFolio. W przypadku pracowników firmy, która uczestniczy w programie Marriott Group eFolio, którzy zarezerwują pokój przy użyciu firmowego kodu lub opłacą wydatki firmową kartą kredytową, możemy gromadzić Dane Osobowe i Inne Dane związane z ich pobytem lub zatrudnieniem.Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do przetwarzania danych osobowych użytkownika przez pracodawcę, firmę obsługującą karty kredytowe lub bank i nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki.
  • Inne źródła i usługodawcy. Gromadzimy Dane osobowe i Inne dane od różnych innych firm, takich jak publiczne bazy danych, wspólni partnerzy marketingowi i internetowe biura podróży. 
  • Usługi online. Gromadzimy Dane osobowe lub Inne dane, gdy użytkownik wchodzi w interakcję z naszymi Usługami online, wykonując takie działania, jak: przeglądanie, dokonywanie rezerwacji, kupowanie towarów i usług z naszych Witryn internetowych lub Aplikacji, komunikowanie się z nami (również za pomocą zautomatyzowanych funkcji czatu lub technologii wspieranych przez AI) lub łączenie się z nami w inny sposób lub publikowanie na stronach mediów społecznościowych, zapisywanie się do newslettera lub udział w ankiecie, konkursie lub ofercie promocyjnej.
  • Centra Obsługi Klienta. Gromadzimy Dane Osobowe, gdy użytkownik dokonuje rezerwacji przez telefon, komunikuje się z nami przez e-mail, faks lub za pośrednictwem czatu online lub kontaktuje się z obsługą klienta.Wiadomości te mogą być rejestrowane w celu zapewnienia jakości i szkolenia.
  • Urządzenia podłączone do Internetu. Zbieramy Dane osobowe i Inne dane z urządzeń podłączonych do Internetu dostępnych w naszych obiektach. Na przykład wtedy, gdy użytkownik podłączy urządzenie do internetu w hotelu lub gdy inteligentny asystent domowy może być dostępny do użytku, aby dostosować zakwaterowanie i wrażenia.

 

DLACZEGO GROMADZIMY DANE UŻYTKOWNIKÓW (PODSTAWY PRAWNE)

Należy pamiętać, że w niektórych jurysdykcjach użytkownik musi wyrazić zgodę na zbieranie swoich Danych osobowych, aby spółka Marriott mogła świadczyć mu usługi.

CEL
OPIS DZIAŁAŃ ZWIĄZANYCH Z CELEM
PODSTAWY PRAWNE (W STOSOWNYCH PRZYPADKACH)

Rezerwacja i rejestracja gości

Istnieje szereg działań związanych z tym celem, takich jak: umożliwianie rezerwacji miejsc hotelowych oraz związanych z nimi usług; komunikacja z gościem przed jego przybyciem (logistyka, zmiany, preferencje itp.); przetwarzanie płatności i kaucji. Wykonanie umowy dla osoby fizycznej z gościem rezerwującym pokój

Uzasadnione interesy osoby rezerwującej pokój, na przykład uszanowanie jej preferencji, a także osób towarzyszących głównemu gościowi (np. współmałżonka, dzieci, przyjaciół)

Obowiązki prawne związane z transakcjami finansowymi, takie jak obowiązek prowadzenia ksiąg i ewidencji

Usługi recepcji na miejscu

Istnieje szereg czynności związanych z tym celem, takich jak: ułatwienie zameldowania i wymeldowania; przetwarzanie płatności; zapewnienie spójnej i spersonalizowanej obsługi oraz porad dotyczących usług na miejscu (na podstawie korzystania w przeszłości lub wyrażonych preferencji); świadczenie usług konsjerża, przechowalni bagażu i usług parkingowych; dokonywanie ustaleń z zewnętrznymi usługodawcami w imieniu gości (takich jak koordynowanie wycieczek objazdowych i innych wycieczek krajoznawczych; organizowanie usług taksówkarskich, transportu wahadłowego i szoferskich; oraz ułatwianie rezerwacji w restauracjach i na imprezy); administrowanie dostępem do Wi-Fi, telewizji i innych usług łączności (w tym dostępu do udogodnień centrum biznesowego, takich jak usługi faksu i kserokopiarki) oraz systemów rozrywki (takich jak konsole PlayStation i odtwarzacze muzyczne) i ułatwianie takiego dostępu; organizowanie posiłków w pokoju (z uwzględnieniem wszelkich ograniczeń dietetycznych, zdrowotnych lub innych osobistych potrzeb zgłaszanych przez gościa); usługi porządkowe (w tym preferencje dotyczące częstotliwości sprzątania, specjalnych poduszek, kołder i innych udogodnień wyrażonych przez gościa) oraz usługi pralni chemicznej; obsługa zgłoszeń, zapytań i reklamacji klientów (w tym dostarczanie zautomatyzowanej funkcji czatu lub technologii wspieranych przez AI do składania próśb i zapytań przez klientów); oraz określanie uprawnień do towarów i usług z ograniczeniami wiekowymi (takich jak alkohol lub rozrywka dla dorosłych w pokoju). Wykonanie umowy, w tym przetwarzanie płatności

Uzasadnione interesy, na przykład uszanowanie preferencji gościa (np. pokój w pobliżu windy lub na najwyższym piętrze)

Zgoda, np. gromadzenie informacji dotyczących preferencji żywieniowych określonych przez gościa

Obowiązki prawne, w tym gromadzenie krajowych numerów identyfikacyjnych, o ile jest to wymagane prawem

Spotkania i wydarzenia

Istnieje szereg działań związanych z tym celem, takich jak: komunikowanie się z planistami i uczestnikami o spotkaniach lub wydarzeniach („Wydarzenia”); ułatwianie rezerwacji Wydarzeń i związanych z nimi rezerwacji uczestników za pośrednictwem wszystkich kanałów rezerwacji; angażowanie się w komunikację przed Wydarzeniem i po nim (logistyka, zakwaterowanie, zmiany, płatności itp.); przygotowywanie i koordynowanie Wydarzeń zgodnie z instrukcjami, oczekiwaniami i preferencjami grupy, planisty lub uczestnika; przydzielanie pokoi gościnnych; ułatwianie cateringu; ułatwianie korzystania z usług dostawców zewnętrznych (w tym dostawców usług audiowizualnych i transportowych); otrzymywanie i wysyłka materiałów i sprzętu związanych z Wydarzeniem; informowanie o rozliczeniach i odzyskiwaniu należnych kwot; pobieranie lub przetwarzanie płatności, depozytów zabezpieczających i prowizji; przeprowadzanie kontroli kredytowej; obsługa wniosków, zapytań i skarg grupy, planisty lub uczestników; oraz komunikowanie się z uczestnikami przed Wydarzeniami, w ich trakcie i po nich. Wykonanie umowy, w tym gromadzenie informacji dotyczących zaplanowanego Wydarzenia

Uzasadnione interesy, takie jak odpowiadanie na skargi klientów lub wątpliwości związane ze Zdarzeniem

Obowiązki prawne związane z transakcjami finansowymi, takie jak obowiązek prowadzenia ksiąg i ewidencji

Działalność ogólna i operacyjna Marriott

Istnieje szereg działań związanych z tym celem, takich jak: zarządzanie obsługą klienta w celu umożliwienia wysyłania zapytań, komentarzy i reklamacji dotyczących naszych usług (np. osobiście, telefonicznie, pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem mediów społecznościowych); zarządzanie bezpieczeństwem i zapobieganie oszustwom; zarządzanie usługami online (w tym rozwiązywanie problemów, analiza danych, testowanie, konserwacja systemu, wsparcie, raportowanie i hosting danych); monitorowanie i analizowanie korzystania z usług oraz analityki danych w celu ulepszania usług, marketingu, programów, ogólnego doświadczenia klientów, gromadzenia informacji zwrotnych, przeprowadzania programów pilotażowych dla potencjalnych nowych usług oraz opracowywanie nowych i ulepszanie istniejących usług (co obejmuje analizowanie informacji przekazywanych za pomocą zautomatyzowanych funkcji czatu lub technologii wspieranych przez AI); jak również ułatwianie fuzji, przejęć i innych form reorganizacji i restrukturyzacji naszej działalności (w tym potencjalnych transakcji). Wykonanie umowy, w tym zapewnienie funkcjonowania Usług online, tak aby osoby fizyczne mogły dokonywać rezerwacji lub zarządzać kontami lojalnościowymi

Uzasadnione interesy, takie jak odpowiadanie na skargi i wątpliwości klientów, które mogą obejmować, jeśli zezwala na to obowiązujące prawo, nagrywanie rozmów z obsługą klienta

Zgoda, np. na programy marketingowe

Obowiązki prawne związane z transakcjami finansowymi, takie jak obowiązek prowadzenia ksiąg i ewidencji

Reagowanie na sytuacje awaryjne i incydenty

Istnieje szereg działań związanych z tym celem, takich jak: zapewnienie bezpieczeństwa usług na miejscu; reagowanie na wypadki na miejscu oraz nagłe przypadki medyczne i inne sytuacje awaryjne (w tym umożliwianie świadczenia usług lekarskich na miejscu) oraz zarządzanie nimi i dokumentowanie ich; aktywne monitorowanie obiektów w celu zapobiegania wypadkom, reagowania na wypadki i dokumentowanie ich (w tym korzystanie z telewizji przemysłowej); zwracanie się o pomoc do służb ratunkowych; oraz wysyłanie powiadomień i alertów w przypadku incydentów lub sytuacji awaryjnych (takich jak SMS, e-mail, telefon, monity audiowizualne itp.). Wykonanie umowy, np. zapewnienie bezpieczeństwa gości i personelu poprzez interakcje z personelem ochrony na miejscu

Uzasadnione interesy, takie jak monitorowanie nieruchomości przez CCTV i kamery noszone na ciele w celu zapewnienia bezpieczeństwa gości i personelu

Obowiązki prawne, takie jak dokumentowanie wypadków na miejscu

Żywotne interesy gości, np. kontakt ze służbami medycznymi lub ratunkowymi w przypadku chorego gościa

Prawo i zgodność

Z tym celem wiąże się szereg działań, takich jak: przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa; przestrzeganie procedur prawnych; odpowiadanie na żądania władz publicznych i rządowych; spełnianie wymogów bezpieczeństwa narodowego lub egzekwowania prawa; egzekwowanie naszych warunków; ochrona naszych operacji; ochrona praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności Grupy Marriott, gości, odwiedzających i innych osób oraz umożliwienie nam dochodzenie wszelkich dostępnych środków prawnych oraz ograniczanie szkód, jakie może ponieść firma Marriott. Obowiązki prawne, takie jak przestrzeganie procesów prawnych

Uzasadnione interesy, takie jak egzekwowanie warunków w celu ochrony znaków towarowych

Żywotne interesy gości, w tym kontaktowanie się ze służbami ratunkowymi lub porządkowymi w przypadku zakłóceń i incydentów z udziałem gości

Usługi spa i kosmetyczne

Istnieje szereg działań związanych z tym celem, takich jak: umożliwianie rezerwacji; określanie kwalifikowalności do korzystania z usług; honorowanie niepełnosprawności lub innych ograniczeń zdrowotnych oraz zapewnianie odpowiednich i bezpiecznych form aktywności, usług i zabiegów; zapewnianie spójnej i spersonalizowanej usługi w oparciu o wcześniejsze wybory i preferencje wyrażone przez daną osobę; przetwarzanie płatności; organizowanie wymaganych specjalistów na potrzeby określonych zabiegów i usług; oraz obsługa wniosków, zapytań i reklamacji klientów. Wykonanie umowy, w tym przetwarzanie płatności

Zgoda, np. gromadzenie informacji o problemach z plecami podczas świadczenia usług masażu

Uzasadnione interesy, w tym świadczenie spersonalizowanych usług (np. oferowanie konkretnych zabiegów na podstawie wcześniejszej aktywności)

Obowiązki prawne związane z transakcjami finansowymi, takie jak obowiązek prowadzenia ksiąg i ewidencji

Żywotne interesy gości (np. gdy dana osoba zachoruje podczas zabiegu)

Usługi fitness i rekreacyjne

Istnieje szereg działań związanych z tym celem, takich jak: umożliwianie rezerwacji; określanie kwalifikowalności do korzystania z usług; honorowanie ograniczeń oraz zapewnianie odpowiednich i bezpiecznych form aktywności i usług; zapewnianie spójnej i spersonalizowanej usługi na podstawie historii korzystania z usług i preferencji wyrażonych przez daną osobę; przetwarzanie płatności; obsługa wniosków, zapytań i reklamacji klientów. Wykonanie umowy, w tym przetwarzanie płatności

Zgoda, np. zbieranie informacji o przebytych urazach podczas konsultacji fitness

Uzasadnione interesy, w tym świadczenie spersonalizowanych usług (np. przedstawianie ofert fitness/rekreacji i/lub możliwości na podstawie wcześniejszej aktywności).

Obowiązki prawne związane z transakcjami finansowymi, takie jak obowiązek prowadzenia ksiąg i ewidencji

Żywotne interesy gości (np. kontuzja podczas korzystania ze sprzętu fitness)

Usługi członkostwa w Golf & Resort

Istnieje szereg działań związanych z tym celem, takich jak: umożliwianie rezerwacji tee-time oraz innych rezerwacji wydarzeń dla uczestników w ośrodku; zapewnianie spójnej i spersonalizowanej usługi na podstawie historii korzystania z usług i preferencji wyrażonych przez daną osobę; przetwarzanie płatności; organizowanie rezerwacji oraz obsługa wniosków, zapytań i reklamacji klientów. Wykonanie umowy, w tym przetwarzanie płatności

Zgoda, np. gromadzenie informacji o preferencjach i członkach rodziny podczas inicjowania uczestnictwa w ośrodku

Uzasadnione interesy, w tym świadczenie spersonalizowanych usług (np. oferowanie możliwości uczestnictwa w ośrodkach na podstawie wcześniejszej aktywności).

Obowiązki prawne związane z transakcjami finansowymi, takie jak obowiązek prowadzenia ksiąg i ewidencji

Żywotne interesy gości (np. gdy dana osoba zachoruje podczas pobytu w ośrodku)

Usługi w zakresie żywności i napojów

Istnieje szereg działań związanych z tym celem, takich jak: ułatwianie rezerwacji; honorowanie preferencji żywieniowych; dostarczanie spójnej i spersonalizowanej usługi w oparciu o przeszłe użytkowanie i preferencje wyrażone przez daną osobę; przetwarzanie płatności; organizowanie rezerwacji; oraz obsługa zgłoszeń, zapytań i reklamacji klientów. Wykonanie umowy, w tym przetwarzanie płatności

Zgoda, np. zbieranie informacji o ograniczeniach żywieniowych lub zdrowotnych bądź o osobistych potrzebach gościa przy zamawianiu posiłków

Uzasadnione interesy, w tym świadczenie spersonalizowanych usług (np. oferowanie gościowi czerwonego wina na podstawie wcześniejszych wyborów)

Obowiązki prawne związane z transakcjami finansowymi, takie jak obowiązek prowadzenia ksiąg i ewidencji

Żywotne interesy osób (np. gdy dana osoba zachoruje w jednej z restauracji)

Usługi dla dzieci (dla rodziców i opiekunów prawnych)

Istnieje szereg działań związanych z tym celem, takich jak: zapewnianie opieki nad dziećmi/niani hotelowej, usługi klubu dla dzieci i programów golfowych dla juniorów; umożliwianie rezerwacji; przygotowanie i koordynacja zakwaterowania i usług hotelowych zgodnie z preferencjami, instrukcjami i oczekiwaniami gości; usługi w zakresie płatności i fakturowania; usługi gastronomiczne (np. specjalne menu dla dzieci lub specjalne zniżki na śniadania dla dzieci poniżej określonego wieku). Realizacja umowy, np. pobyt dziecka w określonym wieku w pokoju z rodzicami może wiązać się z dodatkowymi opłatami lub rabatami

Zgoda rodzica lub opiekuna prawnego, np. na zaspokojenie potrzeb dzieci zgodnie z instrukcjami rodzica

Uzasadnione interesy, np. zapewnienie łóżeczka dziecięcego lub szlafroków dziecięcych oraz innych udogodnień dla dzieci

Obowiązki prawne związane z transakcjami finansowymi, takie jak obowiązek prowadzenia ksiąg i ewidencji

Żywotne interesy gości, np. gdy dziecko zachoruje podczas pobytu w klubie dla dzieci

Programy lojalnościowe, konta i zarządzanie relacjami

Istnieje szereg działań związanych z tym celem, takich jak: rejestrowanie użytkowników w programach lojalnościowych i innych programach dla klientów oraz programach kart płatniczych; określanie kwalifikowalności do różnych programów i powiązanych usług; zarządzanie programami lojalnościowymi; zapewnianie spójnych i spersonalizowanych usług na podstawie historii korzystania z usług i preferencji wyrażonych przez uczestników; zapewnienie dostępu do Usług online; przetwarzanie płatności; powiadamianie uczestników o zmianach w programach, zasadach i warunkach oraz obsługa wniosków, zapytań i reklamacji składanych przez uczestników. Wykonanie umowy, w tym naliczanie punktów i dystrybucja korzyści

Zgoda, np. uszanowanie preferowanego sposobu komunikacji (np. e-mail, SMS)

Uzasadnione interesy, w tym zarządzanie wyborami uczestników programu dotyczącymi sposobu, w jaki chcą zdobywać, śledzić i wykorzystywać punkty

Obowiązki prawne związane z transakcjami finansowymi, takie jak obowiązek prowadzenia ksiąg i ewidencji

Marketing, promocje, konkursy i produkty osób trzecich

Istnieje szereg działań związanych z tym celem, takich jak: informowanie o produktach i usługach, które mogą zainteresować gości; dostarczanie spersonalizowanych reklam produktów i usług na wybranych stronach internetowych; ułatwianie udziału w loteriach, konkursach i innych promocjach (takich jak konkurs na najlepsze zdjęcie z wakacji w mediach społecznościowych) i obsługa wniosków, zapytań i reklamacji klientów. Wykonanie umowy, np. wypełnienie zobowiązań związanych z konkursem

Zgoda, np. uszanowanie preferowanego sposobu komunikacji (np. e-mail, SMS)

Uzasadnione interesy, takie jak dostarczanie reklam podobnych produktów i usług

Obowiązki prawne, w tym zarządzanie informacjami zgodnie z zasadami dotyczącymi loterii

DODATKOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE PAŃSTWA PREFERENCJI OSOBISTYCH

Naszym celem jest lepsza obsługa i spełnianie oczekiwań użytkowników, jak również zapewnienie im preferowanego poziomu gościnności na każdym etapie, od momentu rezerwacji do momentu wymeldowania. Więcej informacji można znaleźć poniżej.

PREFERENCJE OSOBISTE
CELE
PODSTAWY PRAWNE (W STOSOWNYCH PRZYPADKACH)

Rocznice

Chcielibyśmy pomóc naszym gościom w obchodzeniu wszelkich wyjątkowych rocznic lub urodzin podczas pobytu w naszych obiektach. Na przykład możemy zanotować te daty, aby wręczyć gościowi prezent urodzinowy lub rocznicowy. Uzasadniony interes, aby zapewnić Państwu wyjątkową obsługę

Zgoda

Rodzaj aktywności i hobby (takie jak wycieczki na plażę, opieka nad dziećmi, fitness, szczegóły dotyczące podróży i transportu, klub dla dzieci, teatr, restauracja itp.)

Chcemy świadczyć usługi, które poprawią doświadczenia naszych gości w kontakcie z Marriott. W tym celu możemy zachować preferencje gości dotyczące rodzajów aktywności, w których lubią uczestniczyć, abyśmy mogli zapewnić im podobne doświadczenia podczas ich przyszłych pobytów w naszych obiektach. Uzasadniony interes, aby zapewnić Państwu wyjątkową obsługę

Zgoda

Relacje (mąż, żona, syn, córka itp.)

Rozumiemy, że Preferencje użytkownika mogą się zmieniać w zależności od tego, z kim podróżuje (np. preferowany typ pokoju). Możemy prowadzić rejestr osób towarzyszących, aby móc zapewnić maksymalny komfort pobytu użytkownika w hotelu Marriott. Na przykład, jeśli wiemy, że użytkownik podróżuje z małymi dziećmi, możemy sami zaplanować dodatkowe zakwaterowanie, takie jak łóżeczko dziecięce lub składane łóżko. Uzasadniony interes, aby zapewnić Państwu wyjątkową obsługę

Zgoda

Preferencje dotyczące nieruchomości, klubów i udogodnień

Chcemy mieć pewność, że będziemy świadczyć usługi, które poprawią doświadczenia naszych gości podczas pobytu w Marriott.W tym celu możemy zanotować preferencje gości dotyczące naszych nieruchomości, klubów i udogodnień, na podstawie wcześniejszych preferencji dotyczących naszych klubików dla dzieci, usług opiekunki, usług spa i beauty, gry w golfa, restauracji i centrum fitness. Uzasadniony interes, aby zapewnić Państwu wyjątkową obsługę

Zgoda

Preferencje dietetyczne

Chcemy zapewnić naszym gościom bezpieczeństwo, zadbać o ich samopoczucie oraz zapewnić usługi, które poprawią ich doświadczenia z Marriott. Na przykład możemy zanotować preferencje gościa dotyczące posiłków lub napojów, abyśmy byli przygotowani, jeśli gość poprosi o obsługę pokoju lub zje posiłek w jednej z naszych kawiarni lub restauracji. Uzasadniony interes, aby zapewnić Państwu wyjątkową obsługę

Zgoda

JAK I KIEDY UDOSTĘPNIAMY PAŃSTWA DANE

Naszym celem jest zapewnienie najwyższego poziomu gościnności i usług, a w tym celu możemy udostępniać Dane Osobowe i Inne Dane następującym podmiotom:

 

  • Grupa Marriott. Ujawniamy Dane osobowe i Inne dane innym spółkom w ramach Grupy Marriott w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności, takich jak świadczenie i personalizacja Usług, komunikacja z użytkownikiem, umożliwianie korzystania z programów lojalnościowych oraz realizacja naszych celów biznesowych. Dane osobowe i Inne dane użytkowników wykorzystywane do dokonywania rezerwacji udostępniamy odpowiednim obiektom i podmiotowi Marriott w celu realizacji i zakończenia rezerwacji.
  • Franczyzobiorcy. Ujawniamy dane osobowe i inne informacje franczyzobiorcom obiektów pod marką Marriott Group do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności. Franczyzobiorcy mają ograniczone prawo do wykorzystywania niektórych Danych osobowych do własnych celów i dlatego uznawani są za niezależnych administratorów danych na potrzeby przetwarzania danych w następujący sposób: franczyzobiorcy koordynują pobyty użytkowników w prowadzonych hotelach, więc muszą do tego celu wykorzystywać Dane osobowe użytkowników. Franczyzobiorcy mogą również wykorzystywać Dane osobowe użytkowników w celu wypełnienia swoich zobowiązań prawnych, w tym prowadzenia ksiąg i rejestrów oraz innych zobowiązań wynikających z przepisów prawa.
  • Właściciele. Ujawniamy dane osobowe i inne dane właścicielom nieruchomości marki Marriott Group w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności. Właściciele mają ograniczone prawo do wykorzystywania niektórych Danych osobowych do własnych celów i dlatego są uznawani za niezależnych Administratorów danych na potrzeby przetwarzania w następujący sposób: Właściciele mogą wykorzystywać Dane osobowe użytkowników w celu wypełnienia swoich zobowiązań prawnych, w tym prowadzenia ksiąg i rejestrów oraz innych zobowiązań dotyczących zgodności.
  • Właściciele hoteli zrzeszonych w Design Hotels. Ujawniamy dane osobowe i inne informacje właścicielom hoteli zrzeszonych w Design Hotels, gdy użytkownik rezerwuje pobyt w jednym z tych hoteli. Właściciele ci mają prawo do wykorzystywania danych osobowych do własnych celów i w związku z tym kwalifikują się jako niezależni administratorzy danych osobowych w zakresie przetwarzania danych osobowych związanych z rezerwacją w hotelu zrzeszonym z Design Hotels. Jeśli to możliwe, prosimy o zapoznanie się z Polityką prywatności hotelu, aby zrozumieć zasady ochrony prywatności obowiązujące w hotelu.
  • Spółki zarządzające obiektami Homes and Villas. Ujawniamy Dane Osobowe i Inne Dane Spółkom zarządzającym obiektami Homes and Villas oraz ich usługodawcom w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności, takich jak świadczenie, umożliwianie świadczenia i personalizowanie Usług, umożliwianie prowadzenia programów lojalnościowych i ich własnego marketingu.
  • Autoryzowani licencjobiorcy. Tam, gdzie jest to dozwolone przez prawo, lub w przypadku złożenia wniosku o usługi u Autoryzowanego Licencjobiorcy ujawniamy Dane osobowe i Inne dane naszym Autoryzowanym licencjobiorcom, w tym Marriott Vacations Worldwide, Ritz-Carlton Yacht Collection, obiektom marki Marriott Group, w tym Hotel Residences and Apartments, dostawcom kart kredytowych pod wspólną marką American Express, wybranym obiektom MGM Resorts International w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, Chase i innym bankom w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności, takich jak świadczenie i personalizacja Usług, spełnianie żądań użytkowników i zapewnianie własnego marketingu. Dzięki temu użytkownik może kupować towary i usługi marki Marriott, w tym obiekty współużytkowane w ramach umowy timeshare i obiekty marki Marriott Group.

 

o Wybrani Autoryzowani licencjobiorcy zgodnie z definicją w Preferencjach dotyczących komunikacji Marriott Bonvoy oznacza Marriott Vacations Worldwide Corporation oraz międzynarodowe spółki obsługujące karty kredytowe pod wspólną marką.

 

  • Usługodawcy na terenie nieruchomości i/lub w podróży. Możemy udostępniać dane użytkownika obiektowi spa, restauracji, klubowi fitness, konsjerżowi i innym punktom obsługi w naszych obiektach, w celu świadczenia usług i ich własnego marketingu, np. Disney Destinations, LLC i Walt Disney Travel Company, gdy użytkownik przebywa w jednym z naszych obiektów powiązanych z Walt Disney World®. To udostępnianie umożliwia nam również zapewnienie jednego źródła zakupu pakietów obejmujących usługi związane z podróżami, takie jak bilety lotnicze, wynajem samochodów i pakiety wakacyjne.
  • Konta połączone i ubezpieczenie podróżne. Współpracujemy z określonymi osobami trzecimi, które umożliwiają użytkownikowi zarejestrowanie się w ich usługach lub zakup ich produktów. Na przykład niektóre spółki umożliwiają korzystanie z numeru programu lojalnościowego lub loginu do Usług online w celu otrzymywania lub rejestracji w ich usługach. Do takich spółek można zaliczyć linie lotnicze i wypożyczalnie samochodów, partnerów zajmujących się rezerwacją w restauracjach i usługami samochodowymi, a także niektórych Autoryzowanych licencjobiorców. Ponadto dostawca konta w serwisach społecznościowych umożliwia użytkownikowi połączenie konta w serwisach społecznościowych z kontem w Usługach online lub zalogowanie się na konto w Usługach online za pomocą konta w serwisie społecznościowym. Po zarejestrowaniu się w tych usługach lub zakupie ich produktów ujawniamy Dane osobowe i Inne dane użytkownika tym osobom trzecim. Jeśli użytkownik nie życzy sobie, abyśmy udostępniali w ten sposób jego dane osobowe lub inne informacje, nie powinien udostępniać numeru programu lojalnościowego stronom trzecim, używać nazwy użytkownika do logowania się do usług online w celu rejestracji na promocje stron trzecich ani łączyć konta usług online z kontami w usługach stron trzecich. Możemy również udostępniać Dane osobowe użytkownika spółkom oferującym Ubezpieczenia podróżne, gdy użytkownik zdecyduje się na zakup ich produktów. Dane udostępniane w ten sposób będą podlegać polityce prywatności osoby trzeciej, a nie niniejszej Polityce prywatności.
  • Działalność promocyjna. Współpracujemy ze stronami trzecimi, które mogą oferować użytkownikowi promocje, takie jak loterie, konkursy lub inne oferty.
  • Program eFolio. W przypadku pracowników firmy, która uczestniczy w programie Marriott Group eFolio, którzy zarezerwują pokój przy użyciu firmowego kodu lub opłacą wydatki firmową kartą kredytową, wyciąg z ich konta folio zawierający towary i usługi może zostać przesłany do ich firmy i dostawcy karty kredytowej. Niniejsza Polityka Prywatności nie ma zastosowania do przetwarzania Danych Osobowych pracownika przez pracodawcę, firmę obsługującą karty kredytowe lub bank i nie odpowiadamy za praktyki tych podmiotów.
  • Usługodawcy. Dane osobowe i Inne dane ujawniamy zewnętrznym usługodawcom, w tym na przykład spółkom, które zapewniają hosting witryn internetowych, zautomatyzowane funkcje czatu lub technologie wspierane przez AI, analizę danych, przetwarzanie płatności, realizację zamówień, dostarczanie technologii informatycznych i powiązanej infrastruktury, obsługę klienta, dostarczanie poczty e-mail, marketing, audyty i inne usługi. 

 

Inne przypadki wykorzystania i udostępniania danych:

 

Będziemy wykorzystywać i udostępniać Dane Osobowe, jeśli uznamy to za konieczne lub stosowne: (a) w celu przestrzegania obowiązującego prawa, w tym przepisów obowiązujących poza krajem zamieszkania użytkownika; (b) w celu przestrzegania procedur prawnych; (c) odpowiadania na żądania organów publicznych i rządowych, w tym organów spoza kraju zamieszkania użytkownika, oraz spełnianie wymogów bezpieczeństwa narodowego lub organów ścigania; (d) w celu egzekwowania naszych warunków; (e) w celu ochrony naszej działalności, na przykład w razie reorganizacji, fuzji, sprzedaży, wspólnego przedsięwzięcia, cesji, przeniesienia lub innego zbycia całości lub części działalności, aktywów lub zapasów Grupy Marriott (w tym postępowań upadłościowych lub podobnych postępowań); (f) w celu ochrony praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności Grupy Marriott, użytkownika lub innych osób; oraz (g) aby umożliwić nam korzystanie z dostępnych środków prawnych lub ograniczenie szkód, które możemy ponieść.

 

Możemy wykorzystywać i ujawniać Inne Dane w dowolnym celu, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to zabronione na mocy obowiązującego prawa.

 

WYBORY UŻYTKOWNIKA DOTYCZĄCE PRYWATNOŚCI I PREFERENCJE DOTYCZĄCE KOMUNIKACJI

W Marriott uważamy, że każdy użytkownik powinien mieć wybór w odniesieniu do swoich danych.Poniżej przedstawiamy informacje i możliwość wyboru preferencji dotyczących tego, co i w jakim zakresie zostanie udostępnione oraz kiedy i jak będziemy kontaktować się z użytkownikami.

 

Preferencje dotyczące komunikacji

 

  • Użytkownik, który nie chce już otrzymywać wiadomości e-mail o charakterze marketingowym, może z nich zrezygnować, odwiedzając naszą stronę rezygnacji z subskrypcji lub postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w każdej przesłanej przez nas wiadomości e-mail.
  • Ponadto użytkownik może zrezygnować z otrzymywania e-maili marketingowych, wysyłając list na adres: Internet Customer Care – Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA lub Luxury Reservations Limited – Unsubscribe, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Irlandia
  • UWAGA: Nawet w przypadku rezygnacji przez użytkownika z e-maili marketingowych, będzie on nadal otrzymywać od nas wiadomości transakcyjne, takie jak informacje o rezerwacjach lub pobytach, w tym wiadomości e-mail z potwierdzeniem i ankiety przed przyjazdem, lub aktualizacje zabezpieczeń konta.
  • Jeśli jesteś uczestnikiem programu Bonvoy, aby zmienić sposób, w jaki my lub nasi partnerzy komunikujemy się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych kanałów, zaloguj się do swojego profilu konta lojalnościowego i wybierz Preferencje dotyczące komunikacji.
  • Jeśli chcesz dostosować inne preferencje, zaloguj się na swoje konto lojalnościowe, wybierz Profil i przewiń w dół do sekcji Preferencje.

 

Pliki cookies i inne informacje

 

Informacje na temat dokonanych wyborów związanych z Plikami cookie i Innymi danymi można znaleźć w sekcji Pliki cookie i inne podobne technologie w naszych Witrynach internetowych powyżej.

 

Wybory użytkownika dotyczące prywatności oraz prawa indywidualne użytkownika

 

Prawa indywidualne

 

Jeśli użytkownikowi przysługują prawa indywidualne na mocy obowiązującego prawa, można skorzystać z tych praw, wypełniając formularz w naszym Portalu praw indywidualnych tutaj↗ lub kontaktując się z naszym inspektorem ds. ochrony danych pod adresem MarriottDPO@marriott.com.

 

Prawa te umożliwią użytkownikowi lub jego upoważnionemu przedstawicielowi żądanie dostępu do jego danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia lub sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Użytkownik może również odwołać się od naszej decyzji w sprawie jego wniosku dotyczącego praw indywidualnych (w zakresie, w jakim prawa te przysługują mu na mocy prawa).

 

Wycofanie zgody na sprzedawanie i udostępnianie danych osobowych i/lub rezygnacja z reklam ukierunkowanych

Jeśli prawa te są dostępne na mocy obowiązującego prawa stanowego Stanów Zjednoczonych, użytkownik może skorzystać z prawa do rezygnacji ze sprzedaży i/lub udostępniania swoich danych osobowych lub rezygnacji z wykorzystywania swoich danych osobowych do reklam ukierunkowanych, odwiedzając stronę „Twoje wybory dotyczące prywatności” firmy Marriott.

 

Dodatkowe informacje

 

Ze względów bezpieczeństwa spełniamy jedynie żądania dotyczące Danych Osobowych powiązanych z adresem e-mail i/lub numerem konta programu lojalnościowego, które użytkownik wskazał w swoim wniosku. W związku z tym konieczne może być zweryfikowanie tożsamości użytkownika przed spełnieniem niektórych żądań. O ile jest to zgodne z przepisami prawa, możemy pobrać stosowną opłatę na pokrycie kosztów udzielenia odpowiedzi na wniosek użytkownika.

 

Postaramy się spełnić prośbę użytkownika tak szybko, jak to możliwe i zgodne z obowiązującym prawem. Należy pamiętać, że niektóre prawa indywidualne mogą nie być dostępne dla niektórych gości lub innych użytkowników naszych Usług w związku z obowiązującymi przepisami prawa.

 

Kalifornijska ustawa Shine the Light

 

Klienci mieszkający w stanie Kalifornia, którzy przekazali nam swoje dane osobowe, mogą raz w roku kalendarzowym zażądać od nas informacji o udostępnianiu przez nas niektórych kategorii danych osobowych innym firmom oraz w ramach Marriott Group w celach marketingu bezpośredniego. Wnioski w tej sprawie należy przesyłać na adres privacy@marriott.com.

 

Kontakt z nami

 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszego Portalu Praw Indywidualnych lub procesu, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@marriott.com lub pocztą tradycyjną na adres:

 

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
Stany Zjednoczone Ameryki Północnej

 

INNE WAŻNE POSTANOWIENIA

Podmioty spoza Grupy Marriott

 

Niniejsza Polityka prywatności nie dotyczy prywatności, danych ani innych praktyk podmiotów spoza Grupy Marriott, w tym Franczyzobiorców, Właścicieli, Spółek zarządzających obiektami Homes and Villas, Autoryzowanych licencjobiorców ani innych osób trzecich obsługujących jakąkolwiek witrynę lub usługę, do której odnoszą się Usługi, usługę płatniczą, program lojalnościowy lub witrynę internetową, która jest stroną docelową dostawców szybkiego Internetu w naszych obiektach, i nie ponosimy odpowiedzialności za żadne z powyższych. Umieszczenie łącza w Usługach online nie oznacza poparcia przez nas połączonej witryny ani usługi. Zasadniczo nie mamy kontroli nad gromadzeniem, wykorzystywaniem i ujawnianiem Danych osobowych przez osoby trzecie i nie odpowiadamy za nie.

 

Ponadto nie odpowiadamy za gromadzenie, wykorzystywanie, ujawnianie danych ani treść polityk prywatności i praktyki stosowane w tym zakresie przez inne organizacje, w tym Facebook, Apple, Google, Microsoft lub innych twórców aplikacji, dostawców aplikacji, dostawców platformy mediów społecznościowych, dostawców systemu operacyjnego, dostawców usług bezprzewodowych lub producentów urządzeń, w tym w odniesieniu do wszelkich Danych osobowych, które użytkownik ujawnia innym organizacjom za pośrednictwem Aplikacji lub naszych stron mediów społecznościowych.

 

Bezpieczeństwo

 

Staramy się stosować uzasadnione środki organizacyjne, techniczne i administracyjne w celu ochrony Danych Osobowych. Niestety żaden system transmisji ani przechowywania danych nie gwarantuje 100% bezpieczeństwa. Jeśli użytkownik ma powody przypuszczać, że jego interakcja z nami nie jest już bezpieczna (np. gdy mogło dojść do naruszenia bezpieczeństwa konta), prosimy o natychmiastowe powiadomienie nas o tym fakcie zgodnie z punktem „Kontakt z nami” poniżej.

 

Przechowywanie

 

Będziemy przechowywać Dane Osobowe użytkownika przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.

 

Kryteria stosowane do określenia naszych okresów przechowywania danych uwzględniają następujące aspekty:

 

  • okres, przez jaki utrzymujemy z użytkownikiem stałą relację i świadczymy Usługi na jego rzecz (na przykład tak długo, jak użytkownik ma u nas konto lub korzysta z Usług oraz tak długo, jak jest to konieczne w celu spełnienia warunków programu Bonvoy);
  • czy istnieje obowiązek prawny, któremu podlegamy (na przykład niektóre przepisy wymagają od nas przechowywania zapisów transakcji użytkownika przez określony czas, zanim będziemy mogli je usunąć);
  • czy przechowywanie jest wskazane, biorąc pod uwagę naszą sytuację prawną (na przykład w przypadku przedawnienia, sporu sądowego lub dochodzeń regulacyjnych).

 

Dane wrażliwe

 

Gromadzimy wyłącznie Wrażliwe dane osobowe, które mogą być niezbędne do świadczenia rozsądnie oczekiwanych usług lub zachowania zgodności z przepisami prawa. O ile nie jest to wyraźnie wymagane, prosimy o niewysyłanie i nieujawnianie nam w ramach Usług lub za ich pośrednictwem (ani w wiadomościach e-mail do nas) ani w inny sposób jakichkolwiek Wrażliwych danych osobowych (np. numeru ubezpieczenia społecznego, numeru podatnika, numeru paszportu, numeru prawa jazdy ani innego numeru identyfikacyjnego wydanego przez rząd; danych karty kredytowej lub debetowej lub numeru konta finansowego, z kodem lub hasłem, które umożliwiałyby dostęp do konta, historii kredytowej lub bez nich; lub informacji o rasie, religii, pochodzeniu etnicznym, życiu seksualnym lub orientacji seksualnej, informacji medycznych lub zdrowotnych, informacji genetycznych lub biometrycznych, szablonów biometrycznych, informacji o przekonaniach politycznych lub filozoficznych, przynależności do partii politycznych lub związków zawodowych, informacji o przeszłości, danych sądowych, w tym wyciągów z rejestrów karnych lub informacji dotyczących innych postępowań sądowych lub administracyjnych).

 

Korzystanie z usług przez osoby niepełnoletnie

 

Usługi nie są skierowane do dzieci, a my świadomie nie zabiegamy o dane osobowe dzieci poniżej szesnastego (16) roku życia ani ich nie gromadzimy bez zgody rodziców. W przypadku mieszkańców Indii nie pozyskujemy świadomie ani nie gromadzimy danych osobowych od dzieci poniżej osiemnastego (18) roku życia bez zgody rodziców. Zwracamy się z prośbą, aby dzieci nie przekazywały Danych osobowych za pośrednictwem Usług.

 

Międzynarodowe transfery danych

 

Marriott Group jest organizacją globalną i świadczy usługi globalne. Przekazywanie danych za granicę ma kluczowe znaczenie dla Usług, dzięki czemu użytkownik otrzymuje tę samą wysokiej jakości usługę w dowolnym miejscu na świecie. W rezultacie będziemy zgodnie ze stosownym prawem przekazywać Dane osobowe i Inne dane zebrane w związku z Usługami podmiotom w krajach, w których standardy ochrony danych mogą różnić się od tych w kraju, w którym użytkownik mieszka, w tym poza EOG, Wielką Brytanią lub Szwajcarią. Dokonując rezerwacji w nieruchomości marki Marriott, odwiedzając ją lub przebywając w niej oraz korzystając z dowolnej usługi marki Grupy Marriott, użytkownik akceptuje fakt, że przekazujemy jego Dane osobowe globalnie. W stosownych przypadkach Grupa Marriott zawiera Standardowe klauzule umowne lub inny zatwierdzony mechanizm transferu transgranicznego.

 

W pewnych okolicznościach sądy, organy ścigania, organy regulacyjne lub organy bezpieczeństwa w tych innych krajach mogą być uprawnione do dostępu do Danych Osobowych użytkownika.

 

Niektóre kraje są uznawane przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie ze standardami EOG (pełna lista tych krajów dostępna jest tutaj↗). W przypadku Wielkiej Brytanii pełna lista krajów uznanych przez rząd Wielkiej Brytanii za odpowiednie jest dostępna tutaj↗.

 

Certyfikacja ram ochrony danych UE-USA

 

Firma Marriott International, Inc. i niektóre z jej amerykańskich podmiotów stowarzyszonych poświadczyły Departamentowi Handlu Stanów Zjednoczonych, że przestrzegają Ramowych Zasad Ochrony Danych Osobowych UE – USA (Zasady DPF UE – USA) w odniesieniu do przetwarzania Danych osobowych otrzymanych z Unii Europejskiej na podstawie Zasad DPF UE-USA oraz z Wielkiej Brytanii (i Gibraltaru) na podstawie rozszerzenia Wielkiej Brytanii na DPF UE-USA. Firma Marriott U.S. zaświadczyła również Departamentowi Handlu USA, że przestrzega Ramowych Zasad Ochrony Danych Osobowych Szwajcaria – USA (Zasady DPF Szwajcaria – USA) w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych otrzymanych ze Szwajcarii na podstawie Zasad DPF Szwajcaria – USA.

 

Nasze certyfikaty można znaleźć pod adresem: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search↗. Więcej informacji na temat Ramowych Zasad Ochrony Danych Osobowych można znaleźć na stronie: https://www.dataprivacyframework.gov/s/↗. Nasze Zasady ramowe ochrony danych osobowych polityki prywatności dla Gośc można znaleźć tutaj. W niektórych okolicznościach możemy również przekazywać dane poprzez podpisanie standardowych klauzul umownych.

 

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat naszych praktyk zarządzania skargami i danych kontaktowych, prosimy zapoznać się z naszymi Zasadami ramowymi ochrony danych osobowych polityki prywatności dla Gości.

 

Aktualizacje niniejszej Polityki prywatności

 

Informacja „Ostatnia aktualizacja” u góry tej strony wskazuje, kiedy ostatnio aktualizowano niniejszą Politykę prywatności. Zmiany zaczną obowiązywać po opublikowaniu zmienionej Polityki prywatności dotyczącej Usług online. Jeśli użytkownik chce zapoznać się z wcześniejszą wersją niniejszej Polityki, prosimy skontaktować się z nami pod adresem privacy@marriott.com.

 

KONTAKT Z NAMI

W przypadku jakichkolwiek pytań lub chęci złożenia skargi dotyczącej gromadzenia, utrzymywania, wykorzystywania, usuwania lub ujawniania danych osobowych użytkownika przez firmę Marriott, prosimy skontaktować się z nami pod adresem privacy@marriott.com.

 

Administratorem danych użytkowników mieszkających w Stanach Zjednoczonych lub innym kraju poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, Zjednoczonym Królestwem lub Szwajcarią jest Marriott International, Inc. pod adresem:

 

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
Stany Zjednoczone Ameryki Północnej

 

Administratorem danych użytkowników mieszkających w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Zjednoczonym Królestwie lub w Szwajcarii jest Luxury Reservations Limited pod adresem:

 

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Irlandia

 

Jeśli użytkownik mieszka w Wielkiej Brytanii, administratorem danych jest:

 

Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside, 4th Floor
London SE1 2AQ
England

 

Dodatkowe informacje

 

Administrator Danych

 

Marriott Group działa jako niezależny administrator danych w stosunku do naszych właścicieli i franczyzobiorców, którzy mają ograniczone prawo do wykorzystywania gromadzonych przez nas Danych osobowych oraz Innych danych, jak opisano poniżej:

 

Właściciele: Ponieważ hotel, w którym użytkownik zarezerwował pobyt, może nie należeć do Marriott Group, ujawniamy Dane właścicielom nieruchomości marki Marriott Group w celach opisanych w niniejszej Globalnej polityce prywatności. Właściciele mają ograniczone prawo do wykorzystywania niektórych danych osobowych do własnych celów i dlatego są uznawani za niezależnych administratorów danych na potrzeby wypełniania swoich zobowiązań prawnych, w tym prowadzenia ksiąg i rejestrów, oraz innych zobowiązań wynikających z przepisów.

 

Franczyzobiorcy: Ponadto niektóre hotele marki Marriott stanowią własność i są obsługiwane na podstawie umowy franczyzowej zawartej z Marriott Group. W związku z tym ujawniamy dane franczyzobiorcom obiektów marki Marriott Group w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności. Franczyzobiorcy mają ograniczone prawo do wykorzystywania niektórych Danych osobowych do własnych celów, a zatem są uznawani za niezależnych administratorów danych do celów zarządzania i koordynowania pobytu w hotelach oraz do wypełniania ich własnych zobowiązań prawnych, w tym prowadzenia ksiąg i rejestrów oraz innych zobowiązań wynikających z przepisów.

 

Użytkownik może również:

 

  • Można skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych odpowiedzialnym za dany kraj lub region pod adresem MarriottDPO@marriott.com. W wiadomości e-mail prosimy użytkownika o podanie, z jakiego kraju się z nami kontaktuje.
  • Należy złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju lub regionie lub w przypadku domniemanego naruszenia obowiązujących przepisów o ochronie danych. W przypadku EOG listę krajowych organów ochrony danych można znaleźć tutaj↗. W przypadku Wielkiej Brytanii odpowiedzialnym organem ochrony danych jest Information Commissioner's Office (ICO); szczegółowe informacje na jego temat można znaleźć w witrynie internetowej ICO↗.